«Иммошан Украина»- о качественных обновлениях в галереях бутиков Ашан
Галереи бутиков ТЦ «АШАН» стремятся обеспечить своих посетителей необходимыми товарами, услугами высокими стандартами качества обслуживания, предоставляя качественные улучшения.
Так, летом 2016 компания «Иммошан Украина» завершила расширение торговой галереи в действующем ТЦ Ашан Петровка и в прекассовой зоне на дополнительной площади открылись 5 новых магазинов:
- Maltina - магазин итальянской торговой марки Maltina. В ассортименте широко представлены головные уборы, солнцезащитные очки, сумки, ремни, часы, аксессуары для волос и бижутерия. Качество продукции подтверждено соответствующими сертификатами и имеет высокий стандарт качества. 10 лет работает на рынке Украины.
- ISEI - специализированный розничный магазин по продаже товаров для Красоты, Молодости, Здоровья и Комфорта. Широкий ассортимент уникальной сертифицированной продукции лучших мировых брендов (Япония, Южная Корея, Европа). 135 магазинов в 15 регионах Украины.
- Блиндаж – товары для отдыха, туризма, охоты.
- Альфида – швейное ателье по ремонту и пошиву одежды, изделий из кожи и меха, возможно изготовление индивидуальных заказов.
- K-Market - сеть специализированных магазинов чулочно-носочной продукции с высококачественными характеристиками и специальными свойствами. Представлены последние трендовые коллекции дизайнерских колгот с разнообразными принтами, плетениями и узорами. Предусмотрены профессиональные консультанты по продажам. Честные цены от европейски производителей, а так же постоянные акции с подарками и скидками для клиентов.
Также, к обновлениям присоединились действующие арендаторы:
- Магазин косметики и парфюмерии французской сети Yves Rocherтеперь представлен в новом дизайне, в соответствии с последней концепцией.
Yves Rocher (Ив Роше) — французская косметическая компания, специализирующаяся на производстве косметики и парфюмерии. Предлагает продукцию среднего ценового диапазона, позиционируя естественность и натуральность сырья и процесса производства. Магазины Yves Rocher в Украине впервые появились в 1994 году. В 2010 году компания открыла в Киеве дочернее предприятие.
- Магазин сети МОБИЛЬНІ ФIШКИв настоящее время производит ребрендинг и уже вскоре откроется под брендом КИЇВСТАР в новом дизайн – концепте, где будут осуществляться продажи тарифних пакетов,
телефонов, интернета.
И, как сообщалось ранее, 12 апреля 2016 в «Иммошан Украина» стартовала инновационная программа – под названием «Labelling – Happy Service», которая предусматривает систему корпоративных тренингов для сотрудников арендаторов и направлена на улучшение таких качественных показателей, как прием клиентов, профессиональные навыки сотрудников, а также последовательное увеличение количественных показателей деятельности арендаторов, в частности, количество клиентов, уровень товарооборота.
В рамках данной программы для сотрудников магазинов с апреля по июль 2016 были проведены в два этапа образовательные тренинги с последующим исследованием «Тайный покупатель» и подведением итогов.
По результатам тренингов на витринах арендаторов появились соответствующие отметки.
Теперь на витринах бутиков Вы можете видеть приветливый ярко салатовый смайлик – стикер, который является той самой отметкой качества сервиса обслуживания.
Первым этапом стал мотивационный семинар для топ-менеджеров, на котором была представлена программа тренингов для сотрудников бутиков и результаты исследования «Тайный покупатель», ранее проведенного в галерее бутиков.
В период с 12 по 26 апреля сотрудники магазинов посетили образовательные тренинги.
«Мы проводили исследования с целью выявления тех факторов, которые влияют на выбор магазина и последующее желание посетить его повторно. Качество приема и сервиса – один из приоритетных факторов. В связи с чем мы хотим совместно с нашими партнерами улучшить данный критерий, что положительно скажется на состоянии торговой галереи в целом.», - отметила Анна Корягина - коммерческий директор «Иммошан Украина».
Immochan - одна из лидирующих международных компаний по развитию и управлению коммерческой недвижимостью:
- 40 лет компания Immochan развивает свой глобальный опыт в области коммерческой недвижимости
- 396 торговых центров в управлении в 12 странах Европы и Азии
- Компания создает привлекательные, современные торговые центры
- 2.5 млн.кв.м. арендных площадей
- 1.4 млн.кв.м. ритейл парки
- 15 000 Партнеров
- 1.7 миллиардов посетителей в год
- +10 открытий в 2015.
Компания «Иммошан Украина» основана в 2006 году и входит в холдинг Auchan. На данный момент компания «Иммошан Украина» управляет 3 – мя торговыми галереями в Киеве: ТЦ «Ашан Петровка» и ТЦ «Ашан Беличи», ТЦ «Ашан Черниговская». Также компания работает над реализацией 3 - их масштабных проектов: 2 в Киеве и 1 в Одессе, открытие которых запланировано в 2017 – 2019 годах.