Посетители утверждают пришлось еще и терпеть хамство от персонала

Представьте себе ситуацию: вы пришли в развлекательное заведение, чтобы весело провести время. Сначала все вроде идет обычным ходом, а потом неожиданно вас чуть не сбивает вода, которая под сильным напором льется прямо с потолка. Вы растеряны, не знаете, что делать, куда идти, бежать ... А уже в следующее мгновение понимаете, что самое страшное - впереди. После этого "душа", такого неожиданного и ледяного, на пол еще падает и большой кусок потолка. Но и это еще не все. После всего пережитого, вместо элементарных слов извинения, вас выгоняют на улицу и еще грубят ...

Такой ужас пришлось пережить в ночь с 16 на 17 мая двум студенткам четвертого курса одного из высших учебных заведений Тернополя. Девушки уже обратились в Тернопольское областное управление по делам защиты прав потребителей. Там пообещали разобраться - провести проверку. А еще, чтобы предостеречь от подобных неприятностей других, девушки обратились в редакцию "Города". Предупредили, что боятся за себя, а потому и не хотят, чтобы в статье были напечатаны их имена. Назовем их Ирина и Наталья.

"Мы сдали государственный экзамен, поэтому решили отметить это с одногруппниками, - рассказывают девушки. - Заказали столик в ночном клубе "Холидей", что в помещении торгово-развлекательного комплекса "Подоляны". До этого бывали там редко, а теперь уже и вообще нет желания идти туда снова ... Перед тем, как все произошло, вспоминаем, обратили внимание на то, как администратор ходил и прислушивался, что-то смотрел. Создается впечатление, будто знал что-то не так. Но о возможной опасности, что в буквальном смысле нависла над нашими головами, не предупредил никто ...

Было где-то около без четверти три ночи, когда нас внезапно накрыл сильный поток холодной воды. Такой, что сносил все на своем пути. Мы как раз сидели за столиком рядом друг возле друга. Водой залило столик, наш заказ, и мы обе промокли до ниточки. Намокли даже те вещи, которые были рядом. Мобильный телефон, например. Конечно, он вышел из строя. Мы быстро выбежали из-за стола, что, очевидно, и спасло нас. Вскоре раздался треск, и в следующее мгновение вниз полетел кусок потолка. Это не был гипсокартон, а, скорее, дерево. Что-то очень тяжелое, потому что, падая, он задел кондиционер, которыйи от этого аж наклонился ...

К нам никто не подошел, не поинтересовался по-человечески хотя бы с нами. Мы сами обратились к бармену, сообщили, что обрушилась крыша. На что тот сказал: "Уходите отсюда". Прибежали уборщицы, принялись черпать ведрами воду. В этот момент включили медленную музыку, и все, как ни в чем не бывало, продолжали танцевать. Пришли мастера, сбежалось много людей, то есть, персонала. Но никому не было дела до нас. Мы просили у официантки позвать администратора, а она ответила, что, мол, не секретарша. Потом, когда, наконец, через полтора часа он к нам подошел, сказал: "Я не отвечаю за это, обращайтесь к директору?. Мы оставили свой номер телефона и нам пообещали, что тот позвонит".

Впоследствии, утверждают студентки, им приказали покинуть клуб, поскольку он уже закрывался.

"Ничего же не случилось, вы не травмированы ... Ну и что с того, что ты мокрая, на улице и так идет дождь! - Персонал откровенно нам грубил, - продолжает рассказывать Ирина. - А потом приказали выходить, потому что они закрывались ... Пришла домой - всю лихорадило, трясло. Горло все еще болит ...
На следующий день, не дождавшись звонка, снова туда пришли, чтобы поговорить с директором, прояснить ситуацию, которая произошла. "Не знаем, когда перезвонит, может, через неделю, может, через две. Обращайтесь к врачам, а хотите, подавайте в суд. Нам одинаково. Произошел казус, прорвало трубу, поэтому и отвалился кусок крыши. С вами ничего не случилось, ну немножко намокли", - что-то вроде этого ответили нам. "А если бы не текла перед этим вода, а сразу же на голову упала бы и тяжелая глыба?" - "Но не случилось же такого", - снова отвечали нам. Как бы там ни было, мы же пришли в новой одежде, с прическами! И вечер был испорчен окончательно. Мы консультировались с юристом и он посоветовал, что мы имеем полное право требовать хотя бы моральную компенсацию. К тому же теперь у нас выработался некий рефлекс - куда бы не заходили, сразу же машинально поднимаем глаза вверх, вдруг, случайно, опять что-нибудь упадет на голову..."

Напоследок девушкам сказали, мол, претензии предъявляйте не в ночной клуб, а непосредственно в торгово-развлекательный комплекс "Подоляны", ведь директор учреждения "Холидей" лишь арендует там помещения. Поэтому за сточные трубы он не отвечает.